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Preguntas Frecuentes

🛒 ¿Cómo hago una compra en la tienda online?
Es muy sencillo. Buscá el producto que necesitás, agregalo al carrito, completá tus datos de envío y elegí el medio de pago. Una vez confirmado el pago procesamos tu pedido en 24 a 48 hs hábiles.

💳 ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
En la tienda online aceptamos todos los medios de pago disponibles a través de Pago Nube. En nuestros locales aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, efectivo y cheques.

📦 ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el país a través de Envío Nube. Para clientes de la zona de Balnearia y Arroyito también contamos con comisionistas locales y entrega a domicilio personal.

⏱ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende del medio de envío seleccionado. En general el plazo estimado es de aproximadamente 7 días hábiles desde que el pedido es despachado.

🏪 ¿Puedo retirar mi pedido en el local?
Sí, podés retirar sin costo en nuestras sucursales de Balnearia (Bv. Belgrano 521) o Arroyito (Av. Fulvio Salvador Pagani 1674) en el horario comercial.

🎉 ¿Tienen descuentos por pagar en efectivo o transferencia?
Sí, abonando en efectivo o transferencia bancaria en nuestros locales accedés a un descuento especial. Consultanos el porcentaje vigente por WhatsApp o en el local.

🔄 ¿Qué hago si quiero cambiar o devolver un producto?
Tenés 7 días corridos desde que recibís el producto para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente. Una vez recibido y verificado el producto se reintegra el importe a tu cuenta.

❌ ¿Los productos en oferta tienen devolución?
No, los productos adquiridos en oferta o promoción no tienen cambio ni devolución.

 

📊 ¿Puedo consultar el stock antes de comprar?
Sí, el stock disponible se muestra en cada producto dentro de la tienda. Si tenés dudas sobre algún artículo en particular podés consultarnos por WhatsApp al 3563408974.